ことぶきブログ
2014年8月 4日 月曜日
小細工は必要ない!!
当院の患者様には誕生月になると、施術延長サービス(自費)を実施しているが、患者様の中には、「延長した分はちゃんとお金払いますから」という方が結構おられる
他のリラクゼーションサロンや治療院でもよくやっている事だが、よく聞くのが、誰かを紹介すると延長サービスとか、10回券を買うと一回分サービスとか
つまり、なるべく多く来院して頂く為の戦略の一つである。
しかし、当院に来られる患者様の殆どが、「下手な所で、どんなにサービスされようが、二度と行きたくない」と口を揃える
患者様は、サービスで治療院を選んでいるのではなく、辛い症状が治るかどうかで選んでいる、という事を改めて教えられた
勿論、治療以外での細かな気遣いは当然必要であるが、治療院にとって一番大事な戦略は、まず治せる腕を持つこと
これを抜きにして、どんなサービスをやっても、意味がないどころか逆効果である
共生ことぶき整骨院
〒343‐0836
埼玉県越谷市蒲生寿町20‐33押田ビル1F
TEL・FAX 048‐940‐2114
URL:http://www.kyousei-kotobuki.jp/
※交通事故外傷特化治療院(むち打ち即効解消療法)
骨折・脱臼・打撲・捻挫
腰痛(ぎっくり腰、坐骨神経痛、ヘルニア、狭窄症など)
肩痛(四十肩、コリ)頚痛・膝痛・股関節痛・ばね指など
体の痛み痺れ全般
他のリラクゼーションサロンや治療院でもよくやっている事だが、よく聞くのが、誰かを紹介すると延長サービスとか、10回券を買うと一回分サービスとか
つまり、なるべく多く来院して頂く為の戦略の一つである。
しかし、当院に来られる患者様の殆どが、「下手な所で、どんなにサービスされようが、二度と行きたくない」と口を揃える
患者様は、サービスで治療院を選んでいるのではなく、辛い症状が治るかどうかで選んでいる、という事を改めて教えられた
勿論、治療以外での細かな気遣いは当然必要であるが、治療院にとって一番大事な戦略は、まず治せる腕を持つこと
これを抜きにして、どんなサービスをやっても、意味がないどころか逆効果である
共生ことぶき整骨院
〒343‐0836
埼玉県越谷市蒲生寿町20‐33押田ビル1F
TEL・FAX 048‐940‐2114
URL:http://www.kyousei-kotobuki.jp/
※交通事故外傷特化治療院(むち打ち即効解消療法)
骨折・脱臼・打撲・捻挫
腰痛(ぎっくり腰、坐骨神経痛、ヘルニア、狭窄症など)
肩痛(四十肩、コリ)頚痛・膝痛・股関節痛・ばね指など
体の痛み痺れ全般
投稿者 共生ことぶき整骨院